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三星耳机导致流脓、结痂?官方如何回应?
微博丨@好韩国网
涉事耳机是今年年初发布的三星Galaxy Buds Pro,官方宣称机身结构升级,更符合人体工学,入耳式设计不但提升了音质,也更美观、自然,并减少了耳机与耳部的接触面积,减轻“异物感”。事实上,国内也有用户此前曾经提出,佩戴此耳机后,会出现耳朵起水泡、发炎等症状。
三星方面对此回应称,Galaxy Buds Pro耳机在上市前通过了国际机构的测试,已得到没有有害物质的检测结果。三星同时表示,由于该耳机属于入耳式设计,出汗或湿气有可能导致类似问题。
对于有人提出Galaxy Buds Pro为保证降噪效果而体积过大、刺激耳道皮肤的质疑,三星表示,正在确认由于耳机结构而造成不适的可能性,并建议用户定期给耳机清洁、消毒,同时保持耳道的干燥。另外,三星还在官网上注明,该耳机的入耳部分含有丙烯酸酯,不锈钢部分含有镍成分,过敏人群请避免长时间佩戴。
央视财经频道报道了三星新款无线耳机(Galaxy Buds Pro)疑似引发耳部炎症的新闻,实际上最近这一年来因为低价 TWS 大举入市、一些产品的耳塞材质有一定的问题,再加上 TWS 产品较普通耳机产品更长时间佩戴以及一些用户的使用习惯问题,不止一家品牌的 TWS 出现了用户耳部炎症的问题。
这个问题登上央视这样的主流媒体、被更多的公众舆论关注是个好事,希望能推动厂商们对目前 TWS 耳机出现的佩戴舒适型和材质问题做进一步的改善——这个问题,可能比音质连接什么的都要重要,这直接关系到耳机『能不能戴』的问题。
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